TÉRMINOS Y CONDICIONES

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1. Uso del Sitio Web

El Sitio Web es de acceso libre y gratuito. En él se podrá encontrar información acerca de los servicios que ofrece Quae Soluciones, así como información relevante y de actualidad sobre asuntos financieros, contenidos que son creados por Quae Soluciones o que son provistos con la respectiva anotación sobre su fuente. La contratación de los servicios que ofrece Quae Soluciones no se hace a través de este Sitio Web; sólo a través de éste se recibe la información y solicitud del Usuario para tener una reunión con el equipo de Quae Soluciones o recibir una propuesta de servicios de parte de Quae Soluciones.

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2. Contenidos publicados en el Sitio Web

Este Sitio Web es únicamente para propósitos informativos. En consecuencia, los contenidos publicados no comprometen la responsabilidad de Quae Soluciones ni de sus entidades afiliadas. La aplicación o no de los contenidos publicados a su caso concreto depende exclusivamente de su situación particular, y Quae Soluciones no asume responsabilidad alguna por las decisiones que el Usuario tome con fundamento en la información publicada en el Sitio Web. Quae Soluciones recomienda no tomar decisiones basadas exclusivamente en los contenidos informativos y de conocimiento publicados en el Sitio Web, sino buscar el consejo de expertos o profesionales antes de tomar decisiones, actuar u omitir actuar, en relación con su situación particular.

La disponibilidad de los contenidos publicados en el Sitio Web está sujeta a cambios sin aviso previo.

3. ​Propiedad intelectual

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Está prohibido para el Usuario cualquier otra forma de explotación del Sitio Web y los contenidos publicados en él, incluyendo, sin limitación, su traducción, almacenamiento, transformación, comunicación pública, y reproducción para posterior distribución comercial, sin autorización previa y escrita de Quae Soluciones o del titular de los derechos afectados.

Asimismo, está expresamente prohibida la recolección de cualquier contenido de este Sitio Web, con la finalidad de crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio, sin permiso previo y por escrito por parte de Quae Soluciones.

Quae Soluciones se reserva todos los derechos que no estén explícitamente otorgados en estos Términos y Condiciones.

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4. Información y sitios de terceros

El Sitio Web puede ofrecer hipervínculos o acceso a otros sitios web y contenidos de terceros, con el fin de informar al Usuario sobre otras fuentes que podrán ampliar los contenidos e información provistos en el Sitio Web. Los sitios web o recursos de terceros pueden estar sujetos a distintos términos y condiciones, y a diferentes prácticas de privacidad. Quae Soluciones sólo es responsable por su Sitio Web y sus propios contenidos, más no de la información y contenidos incluidos en los sitios de terceros.

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5. Condiciones de acceso y uso del Sitio Web

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6. Responsabilidad y exclusión de garantías

El Sitio Web se encuentra disponible para su acceso las 24 horas del día, 7 días a la semana. Quae Soluciones se esforzará para que el acceso al Sitio Web sea ininterrumpido y su uso, con los menores errores posibles.

Quae Soluciones procurará que el Sitio Web funcione adecuadamente para que éste cumpla con su propósito. Sin embargo, debido a que por la naturaleza del Sitio Web su funcionamiento implica el uso de internet, la disponibilidad u accesibilidad continua e ininterrumpida puede verse afectada debido a errores (manifiestos y tipográficos), interrupciones del servidor debido a caídas temporales y/o parciales, o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento del Sitio Web u otros motivos. Adicionalmente, el acceso al Sitio Web podrá suspenderse o restringirse temporalmente, cuando sea necesario debido a los límites de capacidad, de la seguridad o de la integridad de los servidores, para realizar tareas de reparación, mantenimiento, y actualización que permitan el funcionamiento del Sitio Web, o para la implementación de nuevas herramientas o servicios. Quae Soluciones intentará, en la medida de lo posible, minimizar la frecuencia y la duración de cada una de estas suspensiones y restricciones de acceso.

Todos los contenidos e información publicados en el Sitio Web son proporcionados tal como están disponibles, por lo que Quae Soluciones no puede garantizar plenamente su vigencia o actualidad, idoneidad o utilidad para un objetivo específico. Debido a que técnicamente no es posible garantizar que terceras personas interfieran en los sitios de internet, Quae Soluciones no puede garantizar la exactitud o veracidad de todo o parte de la información contenida en el Sitio Web, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte luego de haber sido incluida en el Sitio Web, ni cualquier otro aspecto o característica de la información brindada por medio de del Sitio Web o a través de los vínculos eventualmente incluidos en el mismo. El uso del Sitio Web y de sus contenidos se hace por cuenta y riesgo del Usuario.

Dentro de los límites establecidos por la legislación de la República de Colombia, Quae Soluciones no será responsable de los daños y perjuicios sufridos por el Usuario en virtud de:

1. La imposibilidad de acceder al Sitio Web, o de la falta de actualidad en los contenidos dispuestos en el mismo.
2. La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los Usuarios.
3. El incumplimiento por parte del Usuario a las leyes y los presentes Términos y Condiciones, como consecuencia del uso indebido o ilícito del Sitio Web o los contenidos publicados en él.
4. Ataques o incidentes contra la seguridad del Sitio Web o contra los sistemas de información que puedan afectar la confidencialidad, integridad o autenticidad de la información publicada o asociada con los contenidos y servicios que se ofrecen en el Sitio Web, cuando tales ataques superen las medidas diligentemente adoptadas por Quae Soluciones para brindar seguridad al Sitio Web.
5. La autenticidad y actualidad de los datos, información y manifestaciones que el Usuario comunique en el Sitio Web.

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7. ​Acciones en caso de incumplimiento

Quae Soluciones se reserva el derecho a ejercer todas las acciones judiciales y/o administrativas que se encuentren a su disposición para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento por parte del Usuario, de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones.

En caso de encontrar en el Sitio Web algún contenido que considere violatorio de sus derechos, usted podrá enviar una comunicación al correo electrónico contacto@quaesoluciones.com, con la indicación precisa del elemento o contenido que denuncia, así como las justificaciones y documentos que estime necesarios para demostrar la infracción o vulneración por parte de Quae Soluciones. Quae Soluciones revisará la solicitud, pudiendo requerir la ampliación o entrega de información y documentos adicionales que apoyen la denuncia; en caso de encontrar mérito en ella, tomará las acciones correspondientes dentro del marco legal aplicable a cada caso.

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8. Vigencia

El Sitio Web estará disponible por el tiempo que Quae Soluciones ponga a disposición éste para ofrecer sus servicios y presentar información relevante y de actualidad en asuntos financieros. Quae Soluciones podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, suspender de manera definitiva el acceso al Sitio Web, sin que se genere ningún tipo de responsabilidad por ello.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia. Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones pierde validez o fuerza obligatoria, por cualquier razón, todas las demás disposiciones, conservan su fuerza obligatoria, carácter vinculante y generarán todos sus efectos.

De conformidad con la Ley 527 de 1999 de Colombia relativa a los mensajes de datos, Quae Soluciones informa que la legislación colombiana reconoce la validez de los mensajes de datos, y por lo tanto su carácter y entidad probatoria. Por lo tanto, el Usuario reconoce y acepta que el intercambio de mensajes de datos puede dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su responsabilidad exclusiva el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.

Para cualquier efecto legal o judicial, el domicilio de los presentes Términos y Condiciones es la ciudad de Medellín, República de Colombia, y cualquier controversia que surja de su interpretación o aplicación se someterá a los jueces de la República de Colombia.

10. Aviso de privacidad

QUAE SOLUCIONES S.A.S, identificada con Nit. 901393609 – 9 y domiciliada en la Calle 18 # 39A-23, en Medellín, Colombia y teléfono +57 305 238 0332, informa al Usuario que los datos personales que sean recolectados por medio del Sitio Web y otros medios, serán usados, almacenados y transmitidos o transferidos a terceros aliados con la finalidad de:

1. Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de Quae Soluciones.
2. Contactar al titular de los datos por diferentes medios para desarrollar el objeto de los vínculos contractuales.
3. Debida ejecución de los convenios comerciales celebrados con terceros aliados.
4. Realizar actividades de videovigilancia para velar por la seguridad de los titulares y los bienes de Quae Soluciones.
5. Responder a solicitudes de autoridades judiciales o administrativas competentes, procurando en todo caso divulgar sólo la información pertinente y necesaria para dar respuesta a la respectiva solicitud.
6. Gestionar las consultas y reclamos presentadas por los titulares de datos personales, respecto del tratamiento dado a éstos por Quae Soluciones.
7. Adelantar procesos proceso de selección, admisión e ingreso de personal a Quae Soluciones.
8. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por Quae Soluciones con el titular de los datos, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo, o según lo disponga la ley.
9. Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por Quae Soluciones con el titular de los datos personales, en relación con el desarrollo de vínculos laborales, de aprendizaje, y de prestación de servicios.
10. Realizar actividades requeridas por el área administrativa de Quae Soluciones, incluyendo, pero sin limitarse a, la identificación plena del trabajador, aprendiz o prestador de servicios, archivo y manejo de su información de contacto y de su información académica y profesional.
11. La prevención de fraudes y lavado de activos, y el control de los mecanismos y protocolos de seguridad y videovigilancia de la infraestructura y las instalaciones de Quae Soluciones.
12. Desarrollar eventos, programas de tipo institucional directamente o en asocio a terceros.
13. Mantener comunicación constante con el titular de los datos personales sobre las actividades, programas y eventos desarrollados o próximos a ser desarrollados por Quae Soluciones.
14. Realizar campañas de publicidad y mercadeo, y ofrecer productos y servicios.
15. Comunicar ofertas, descuentos o promociones de productos o servicios propios o de terceros.
16. Otorgar garantía sobre los productos y servicios adquiridos, según la ley aplicable.
17. Gestionar trámites, solicitudes, quejas o reclamos relacionados con los productos o servicios ofrecidos por Quae Soluciones.
18. Contactar al titular de los datos por diferentes medios para realizar encuestas de satisfacción respecto de los productos y servicios ofrecidos por Quae Soluciones.
19. Realizar estudios de mercado, acciones de inteligencia de negocios, investigaciones de tendencias de mercado y analítica de datos que permitan establecer preferencias de consumo, utilizando los datos personales para generar información consolidada sobre hábitos, tendencias, consumos y comportamientos de los titulares, la cual no estará asociada a datos personales en forma individualizada.
20. Desarrollar e implementar programas de fidelización y/o mejora de los productos y servicios para los clientes.
21. Atender las solicitudes relacionadas con ventas, estado de orden de compra y servicio al cliente.

Quae Soluciones también podrá transmitir o transferir los datos personales a terceros necesarios para el desarrollo del objeto social.

Como titular de datos personales, usted podrá ejercer entre otros, el derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir información de las bases de datos de Quae Soluciones y revocar la autorización otorgada. La Política de Protección de Datos de Quae Soluciones podrá ser consultada en el siguiente enlace: https://quaesoluciones.com/terminos-y-condiciones/. Cualquier cambio sustancial a la Política de Protección de Datos y a este aviso de privacidad será informado a través de los medios de contacto que haya autorizado previamente.

11. Contacto

Quae Soluciones cuenta con los siguientes canales de comunicación, los cuales estarán disponibles para el Usuario:

Versión No. 2, febrero 23 de 2021